A Study on Reducing Musculoskeletal Burden in Heavy Manual Material Handing Focusing on the Direction of Industrial Packaging Box Design

2019년에는 우리나라 국민 3명 중 1명이 근골격계통 및 결합조직의 질환으로 의료기관에서 진료를 받았으며, 코로나19 팬데믹으로 인한 온라인 쇼핑 및 O2O(on line to off line)서비스를 기반으로 하는 배송물량의 증가로 중량물 인력 취급작업자들의 근골격계 질환 발생 가능성이 증대되고 있다. 근골격계 질환은 다양하고 애매한 증상으로 인해 초기 관리의 어려움과 영구적인 장애 가능성에 대한 우려가 커지고 있으며, 무리한 힘과 반복적인 동작, 부적절한 자세 등이 주요 원인으로 작용하고 있다. 이에 본 연구에서는 근골격계 질환의 위험군 중에서도 단순 노무 직종의 중량물 인력 취급작업자들의 근골격계 부담 작업을 중심으로 고찰하고자 한다. 기존의 선행 연구는 대부분 인간공학적인 측면에서의 작업환경, 작업공정, 작업 방법 등의 개선에 주력했으나, 중량물 인력 취급 작업에서 동일한 중량에서도 근골격 부담을 경감할 수 있는 디자인적 개선이 필요하다는 점에서 작업 도구인 박스의 디자인 관점에서 접근하고자 하였다. 또한 본 연구는 현상학적 이해와 해석을 통한 질적 연구 방법을 활용하여 사용자 중심 디자인 원칙을 적용하여 중량물 인력 취급작업자의 근골격계 부담을 경감하기 위한 박스 디자인 개선 및 인력 취급 작업의 가이드 라인을 제안하고 있다. 이러한 박스 디자인의 개선은 작업자의 효율성 향상과 동시에 근골격계 질환을 예방하는 측면에서 기존 박스보다 뛰어난 성과를 기대할 수 있다. 연구 결과, 디자인 개선이 현장에서 실제로 적용될 수 있도록 유해 요인 조사 항목에 포함시키는 등 제도적 지원이 필요하며, 디자인 관점에서 근골격계 질환 예방을 위한 연구에 긍정적인 기여를 할 것으로 기대하고 있다.