A Study on the Dark Tourism Visitation Experience in Harbin, China

본 연구는 중국 하얼빈의 다크 투어리즘 방문 경험을 분석하고, 이를 바탕으로 다크 투어리즘의 향후 발전 방향을 제안하고자 하였다. 연구 방법으로 현장 관찰과 총 14명의 현장 방문자를 대상으로 한 심층인터뷰를 진행하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 방문 전, 방문자들은 역사에 대한 지적 호기심, 교육적 목적, 희생자 추모 등이 주요 동기가 되나, 단체로 참여하는 경우 명확한 동기가 없는 경우도 있었다. 또한, 내용, 분위기, 교육 활동에 대한 기대와 인식이 충족되지 않거나 과도할 경우, 만족도 하락과 공포감을 초래하기도 했다. 방문 중에는 잔혹한 사진과 유물이 깊은 감정적 공감을 유발한 반면, 불충분한 설명과 상호작용이 부족할 경우, 참여감과 이해의 깊이가 감소하는 경우도 발생했다. 연관성 측면에서 집단 의식을 형성하고 사회적 성찰을 촉진하지만, 역사적 편견에 따른 피상적인 체험일 경우 교육 효과의 감소를 초래했다. 방문 후에는 대부분 역사적 사건에 대한 성찰과 이에 따른 사회적 책임감을 경험했지만, 일부는 심리적 타격으로 인한 어려움을 겪기도 하였다. 이러한 연구 결과는 다음과 같은 시사점을 제공한다. 첫째, 방문 전 충분한 배경 정보와 교육 자료를 제공할 필요가 있다. 둘째, 과도한 전시 연출을 피하며, 사전 교육을 통해 공포감 발생을 방지해야 한다. 셋째, 인터랙티브 전시와 몰입형 체험을 늘리고, 해설 기능을 강화하여 역사적 사건에 대한 이해를 높여야 한다. 다섯째, 전문적인 심리 상담과 함께 회원제도나 추천 보상 프로그램을 도입하는 등 재방문을 제고할 수 있는 장치의 마련이 필요하다.