Out-of-School Youth Support Center Workers' Turnover Intention by Burnout Type: Effects of Individual and Job-Related Variables and Role Ambiguity on Burnout Type

본 연구는 잠재 프로파일 분석으로 학교밖청소년지원센터 종사자의 소진을 유형화하고, 관련 변인들이 집단 소속 확률에 미치는 영향과 집단 간 이직 의도의 차이를 확인하는 데 목적이 있다. 이를 위하여 전국 222개소의 학교밖청소년지원센터 종사자 140명을 대상으로 설문을 수집했으며 Jamovi 2.6.13.을 활용하여 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 종사자의 소진유형은 안정형(10.7%), 잠재적 소진형(61.4%), 정서적 탈진 상승형(27.9%)으로 분류되었다. 둘째, 다항 로지스틱 회귀분석 결과 관련 변인 중 역할 모호성, 연령, 센터유형, 경력이 집단 소속 확률에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 집단별 이직 의도는 안정형 < 잠재적 소진형 < 정서적 탈진 상승형 순으로 높았다. 하지만 사후 검증에서 잠재적 소진형과 안정형의 유의한 차이는 확인되지 않았다. 연구를 통해 학교밖청소년지원센터 종사자의 소진이 유형화되는 것을 확인했으며, 관련 변인의 영향력과 집단별 이직 의도의 차이를 검증하였다. 이를 바탕으로 논의와 향후 연구를 위한 제안, 한계점 등을 제시하였다.