The Influence of Consumer Role Perception and Historical Hostility on the Intention to Participate in the Boycott of Japanese Products: Focusing on the Case of Fukushima Contaminated Water Discharge

본 연구는 후쿠시마 오염수 방출 문제를 중심으로 소비자의 역할인식과 역사적 적개심이 불매운동 참여의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 특히, 지각된 심각성, 소비자 효능감, 소비자 무력감을 매개 변수로 설정하여 각 변수들 간의 관계를 체계적으로 분석하였다. 본 연구는 환경적 이슈와 역사적 맥락이 소비자 행동에 미치는 영향을 다각도로 분석하고, 불매운동 참여를 촉진하거나 저해하는 요인을 규명하고자 하였다. 자료는 후쿠시마 오염수 방출 결정 후 3개월간 온라인을 통해 수집하였으며, 최종 228부를 분석에 사용하였다.BR/ 분석 결과, 소비자의 역할인식은 지각된 심각성과 소비자 효능감을 매개로 불매운동 참여의도를 강화하는 데 중요한 역할을 하였으나, 소비자 무력감을 매개로 한 경로에서는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 반면, 역사적 적개심은 지각된 심각성과 소비자 효능감을 매개로 불매운동 참여의도를 강화하는 데 결정적인 역할을 하였으며, 이는 한국 소비자들이 일본과의 역사적 관계를 현재의 환경적 이슈와 연결시키는 경향을 보인다는 점을 시사한다. 또한, 지각된 심각성과 소비자 효능감은 불매운동 참여를 촉진하는 데 긍정적인 영향을 미쳤지만, 소비자 무력감은 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.BR/ 이러한 연구 결과는 학문적으로는 소비자 역할인식과 역사적 적개심이라는 심리적 요인들이 환경적 이슈와 관련된 소비자 행동에 미치는 영향을 체계적으로 규명했다는 점에서 의의를 지닌다. 실무적으로는 기업 및 정책 입안자들에게 소비자의 심리적 요인을 이해하고 효과적인 커뮤니케이션 전략을 설계하는 데 기여할 수 있는 유용한 시사점을 제공한다. 특히, 환경적 이슈와 역사적 맥락을 고려한 마케팅 및 공공정책 개발의 필요성을 강조하며, 지속가능한 소비자 행동을 유도하는 전략 수립에 중요한 기초 자료를 제시한다.