A New Perspective on Public Service Motivation Measurement: Applying Item Response Theory

본 연구는 공공봉사동기 측정문항을 문항반응이론으로 분석함으로써 측정을 보다 정밀하게 할 수 있는 가능성을 보이고자 한다. 공직생활실태조사 자료를 활용하여 분석한 결과 현재 공공봉사동기를 측정하기 위해 사용되고 있는 여섯 개의 문항들은 전반적인 특성에 있어서는 부족함이 없지만, 각 문항들이 전체적인 추정에 기여하는 정도에서는 차이를 보인다는 점을 발견하였다. 특별히 ‘상호의존 인식’과 ‘정책과정 참여’에 관한 문항들은 그 정보에서의 기여가 상당히 낮은 모습을 보였다. 이 결과는 이 문항들이 측정에서 타당성이 부족하다는 의미가 아니라, 응답자들이 이 두 문항들에 대답하는 패턴이 다른 문항에 응답하는 패턴과 상당히 다르다는 의미이다. 이에 연구자는 위 두 가지 문항이 보다 세밀하게 언어화되어야 한다는 점을 제시하였다. 본 연구의 분석은 문항반응이론을 활용하여 행정학에서 추상적인 개념을 측정하려 사용하는 설문문항들을 보다 정교하게 만들 수 있다는 점을 보여주는 하나의 예시로 이해되어야 한다.