The Effect of Trust in Bosses on Organizational Immersion : Focusing on the Mediating Effects of Workplace Social Courage Scale and Psychological Safety

본 연구의 목적은 상사 신뢰가 조직몰입에 미치는 영향과 조직 구성원의 직장 내 사회적 용기와 심리적 안전감의 매개효과를 살펴보고자 한 다. 최근 기업의 환경은 급변하고 있고 이에 따라 기술의 발전도 빠르게 요구되고 있다. 기업은 기술의 발전을 위해 혁신을 강조하고 있으며, 혁 신을 촉진하기 위해서 구성원들이 창의성을 발휘하며 자유롭고 적극적인 의견을 제시할 수 있는 조직문화를 형성하기 위해 노력하고 있다. 본 연구에서는 국내에서 아직 많이 연구되지 않은 조직 구성원들이 자신의 의견을 소신 있게 표현할 수 있는 직장 내 사회적 용기(WSCS)에 상사 신뢰가 영향을 미침을 확인하고자 한다. 또한 상사 신뢰가 조직 구성원들이 어떤 의견을 제시하더라도 비판받지 않을 것이라는 심리적 안전감 을 높여 조직몰입에 영향을 미치는지도 함께 살펴보고자 한다. 이를 위해 본 연구에서는 설문기법을 통해 국내 직장인 300명의 자료를 수집하 였으며 연구모형을 검정했다. 연구모형 검정을 위해 구조방정식 모델을 활용했다. 분석 결과, 상사 신뢰가 조직몰입 간에 조직 구성원의 직장 내 사회적 용기와 심리적 안전감이 매개하는 간접효과가 확인되었다. 이에 따라 본 연구에서는 이론적 시사점과 실무적 시사점, 한계점 및 향 후 연구 방안을 제시했다.