The Impact of SNS Fashion Influencer Evaluation and Information Attributes on Consumer Fanship and Purchase Intention : The Mediating Role of Flow

본 연구는 SNS 패션 인플루언서의 평가 요인(전문성, 진정성)과 패션 정보의 속성(유용성, 신뢰성)이 소비자의 몰입(Flow)을 매개로 팬쉽 (Fanship)과 구매의도로 이어지는 구조적 관계를 실증적으로 분석하였다. 이를 위해, 최근 6개월 이내에 패션 정보를 탐색하거나 인플루언서 가 추천한 제품을 구매한 경험이 있는 MZ세대(20세~39세)를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 203개의 유효 표본을 바탕으로 구조방정 식 모형(SEM)을 활용한 실증 분석을 진행하였다. 분석 결과, 인플루언서의 평가 요인과 패션 정보의 속성은 소비자의 몰입에 유의미한 영향을 미쳤으며, 특히 진정성과 유용성이 몰입을 유도하는 가장 강력한 요인으로 확인되었다. 또한, 몰입은 팬쉽과 구매의도를 연결하는 핵심 매개 변수로 작용하는 것으로 나타났다. 즉, 인플루언서의 진정성이 높고 제공하는 정보가 유용할수록 소비자는 해당 콘텐츠에 깊이 몰입하게 되며, 이는 팬쉽 형성과 구매의도로 이어지는 중요한 경로로 작용하였다. 몰입이 증가할수록 팬쉽이 강화되고, 팬쉽이 구매의도에 긍정적인 영향을 미치지만, 몰입이 구매의도에 미치는 직접적인 영향이 팬쉽보다 강하게 나타났다. 이는 소비자가 인플루언서 콘텐츠에 몰입하는 경험이 강화 될 때 직접적인 구매 행동으로 전환될 가능성이 더욱 높아진다는 것을 시사한다. 이러한 연구 결과는 SNS 환경에서 소비자 몰입이 팬쉽과 구매의도를 연결하는 핵심적인 역할을 수행하며, 인플루언서 평가 및 패션 정보 속성과의 관계에서 중요한 매개 변수임을 실증적으로 확인했다는 점에서 의미가 크다. 실무적으로는 인플루언서와 브랜드가 단순한 제품 홍 보가 아니라, 소비자의 몰입을 극대화할 수 있는 진정성 있는 커뮤니케이션과 유용한 정보 제공 전략을 강화해야 한다. 또한, 팬쉽을 단순한 정 서적 애착으로 유지하는 것이 아니라, 이를 구매 행동으로 연결할 수 있도록 맞춤형 콘텐츠, 팬 전용 혜택, 인터랙티브 마케팅 전략을 강화하는 것이 필요하다.