A Study on the Relationships of Innovation Characteristics, Innovation Resistance, and Employment Intention of AI Competency Test: Focused on Airline Job Applicants

본 연구의 목적은 AI역량검사에 대한 저항의 관점으로 항공사 관련 취업 준비생들이 인식하는 AI역량검사의 혁신특성 하위 구성 요인을 도출하고, AI역량검사의 혁신특성과 혁신저항 간의 영향관계, 혁신저항과 AI역량검사를 실시하는 항공사에 취업하고자 하는 취업 의도와의 영향 관계를 검증하는 것이다. 연구의 목적을 검증하기 위해 사전 조사를 실시 후, 본조사에 맞게 설문 문항을 수정 및 보완하여 2024년 9월 2일부터 2024년 9월 6일까지 약 5일 동안 394명의 설문지를 회수하여 분석에 활용하였다. 연구의 표본 대상은 현재 재학 중인 대학생과 대학원생 중 항공사 관련 분야에 취업을 희망하는 학생들로 설문을 진행하였다. 첫째, 선행연구를 바탕으로 혁신특성 하위구성 요인인 상대적 이점, 인지된 위험, 인지된 복잡성의 3가지 하위 구성 요인을 도출하여 혁신특성이 혁신저항에 미치는 영향을 검증하였다. 혁신특성의 3개 요인 중 상대적 이점은 혁신저항에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 인지된 위험, 인지된 복잡성은 혁신저항에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, AI역량검사의 혁신저항이 AI역량검사를 실시하는 항공사에 취업하고자 하는 취업의도에 미치는 영향 관계를 검증하였는데, 혁신저항은 취업의도에 유의한 부(-)의 영향 관계를 나타냈다. 즉, 혁신저항이 높을 때, AI역량검사를 실시하는 기업에 취업하고자 하는 의도가 낮아진다.