A study on the relationship between DSR awareness, destination attachment, and community citizenship behavior: focus on the moderation effect of subjective norm

본 연구에서는 DSR활동에 대한 관광객의 인식이 지역애착과의 관계와 이러한 지역애착심이 생긴 관광객은 지역사회에 대한 시민행동을 촉진하는지 그에 따른 주관적 규범은 조절효과를 분석하고자 한다. 연구 결과, 첫째, DSR은 지역애착에 긍정적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 1은 채택되었다. 또한, 지역애착은 지역사회 시민행동에 친환경 행동, 물리적 행동, 설득적 행동, 경제적 행동 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 2 모두 채택되었다. 마지막으로 지역애착이 지역사회 시민행동에 미치는 영향에 있어, 주관적 규범의 조절효과는 친환경 행동, 물리적 행동, 설득적 행동에는 정(+)의 영향으로 조절효과가 검증되었지만, 경제적 행동에는 유의하지 않는 것으로 나타나 가설 3은 부분채택 되었다. 본 연구의 연구 결과를 통해 두레관광 지정 지역의 사회적 책임활동에 대한 중요성을 강조하였다. 또한, 관광두레 지역의 관광객의 행동을 구체적으로 살펴봄에 따라 해당 관광지의 운영 개발 측면에 구체적인 시사점을 제공하였다. DSR과 관련한 기존 연구와는 달리 본 연구에서는 지역사회 시민행동을 방문객을 대상으로 하여 구체적 영향관계를 검증함으로써 학술·실무적 시사점을 제공할 수 있는 기초 근거자료가 될 수 있음을 시사한다.