The Impact of Digital Activity on Financial Performance : A Comparative Analysis of the IT and Retail Industries

COVID-19로 인해 전 세계적으로 비대면 경제의 급격한 확산과 더불어 디지털 전환의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 디지털 시대의 경영 환경 변화에 따른 기업들의 대응 전략에 관한 연구는 활발히 진행되고 있으나, 국내 기업을 대상으로 한 산업별 비교 연구는 상대적으로 부족한 실정이다. 본 연구는 COVID-19 전후를 중심으로 국내 기업들의 디지털 활동 역량이 재무 성과에 미치는 영향을 분석하였으며, IT 산업과 유통 산업의 차이를 비교하였다. 본 연구의 분석 대상은 2016년부터 2023년까지 코스피와 코스닥에 상장된 IT 및 유통 산업군의 402개 기업이며, 디지털 활동 수준은 사업보고서 내 디지털 관련 키워드 언급 빈도를 기준으로 측정하였다. 분석 결과, 첫째, 기업의 디지털 활동 역량은 Tobin’s Q로 측정된 재무 성과에 긍정적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 둘째, COVID-19 이후 디지털 활동 역량의 재무 성과에 대한 효과는 COVID-19 이전보다 감소한 것으로 확인되었다. 셋째, 디지털 활동 역량이 재무 성과에 미치는 영향은 IT 산업에서 유통 산업보다 더 크게 나타났다. 본 연구는 디지털 활동 역량이 기업의 재무 성과에 중요한 영향을 미친다는 점을 강조하며, 산업별 특성을 고려한 차별화된 접근의 필요성과 지속적 경쟁 우위를 위한 전략적 대응 방안의 필요성을 시사한다.