Strategi Humas Unisba dalam Pengelolaan Konten di Media Sosial

Abstract. This research aims to analyze the Public Relations (PR) strategy used by the Bandung Islamic University (Unisba) in managing content on social media. With a qualitative approach and using the case study method, this research focuses on Unisba cartoon content as the research subject. Data was collected through interviews, observation and documentation at Unisba locations. Data analysis methods include data reduction, data presentation, and drawing conclusions to compile comprehensive findings. Data validity testing was carried out using source triangulation techniques to ensure the correctness and consistency of data obtained from various sources. This research follows a constructivist paradigm in dealing with social problems and data management. It is hoped that the research results will provide an in-depth overview of Unisba's public relations strategy in managing social media content, which can be used as a reference for other educational institutions in strengthening their image and interaction with audiences through social media. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Hubungan Masyarakat (Humas) yang digunakan oleh Universitas Islam Bandung (Unisba) dalam mengelola konten di media sosial. Dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan metode studi kasus, penelitian ini fokus pada konten kartun Unisba sebagai subjek penelitian. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi di lokasi Unisba. Metode analisis data melibatkan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan untuk menyusun temuan yang komprehensif. Uji keabsahan data dilakukan dengan teknik triangulasi sumber untuk memastikan kebenaran dan konsistensi data yang diperoleh dari berbagai sumber. Penelitian ini mengikuti paradigma konstruktivis dalam menghadapi permasalahan sosial dan mengelola data. Hasil penelitian diharapkan memberikan gambaran mendalam tentang strategi Humas Unisba dalam pengelolaan konten media sosial, yang dapat digunakan sebagai acuan bagi lembaga pendidikan lain dalam memperkuat citra dan interaksi dengan khalayak melalui media sosial.