Fungsi Komunikasi Kelompok pada Suporter Persib

Abstract. Football and supporters are inseparable, with Persib Bandung being a source of pride for the people of Bandung and West Java. This study aims to analyze the functions of group communication in fostering member loyalty within Viking Non District. The focus of the research includes communication functions such as social relations, education, problem solving, persuasion, and therapy. The research method used is quantitative with a descriptive approach. The results show that the communication functions within Viking Non District are very effective. The group excels in strengthening social relations, providing education about Persib, influencing members through persuasion, resolving both personal and group issues, and offering emotional support as therapy. Overall, communication within the group demonstrates high effectiveness, with the majority of respondents giving positive feedback on the role of Viking Non District in building member loyalty. Abstrak. Sepak bola dan suporter merupakan bagian yang tak terpisahkan, dengan Persib Bandung sebagai tim yang membanggakan warga Bandung dan Jawa Barat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fungsi komunikasi kelompok dalam mewujudkan loyalitas anggota Viking Non District. Fokus penelitian ini mencakup fungsi komunikasi seperti hubungan sosial, pendidikan, problem solving, persuasi, dan terapi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fungsi komunikasi dalam kelompok Viking Non District berjalan sangat baik. Kelompok ini efektif dalam memperkuat hubungan sosial, memberikan pendidikan mengenai Persib, mempengaruhi anggota melalui persuasi, menyelesaikan masalah baik pribadi maupun kelompok, dan memberikan dukungan emosional sebagai terapi. Secara keseluruhan, komunikasi dalam kelompok ini menunjukkan efektivitas yang tinggi, dengan mayoritas responden memberikan tanggapan positif terhadap peran Viking Non District dalam membangun loyalitas anggotanya.