Promosi Produk Elysyle Oleh Komunitas Reseller

Abstract. In Indonesia, the cosmetic industry is growing rapidly. Therefore, companies also need to implement promotional strategies to introduce their products to consumers. The purpose of this study is to determine how the target market is determined in promoting Elysyle products by Smart Community, to find out the form of promotional activities carried out, the role of social media in supporting promotions, and the purpose of Smart Community in promoting Elysyle products. This study uses the event marketing theory of George E. Belch and Michael A. Belch. This study uses a qualitative method with a case study approach. Data collection used is observation, interviews and documentation. Data analysis is done descriptively qualitatively. The results of this study reveal that Smart Community sets a specific target market in addition to increasing sales but also to build customer loyalty, Smart Community promotes online through social media and offline by creating beauty classes, Smart Community carries out promotional activities to educate the importance of having healthy skin. Abstrak. Di Indonesia, industri kosmetik berkembang pesat. Oleh karena itu perusahaan juga perlu menerapkan strategi promosi untuk memperkenalkan produknya kepada konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penetapan target pasar dalam mempromosikan produk Elysyle oleh Smart Community, mengetahui bentuk kegiatan promosi yang dilakukan, peran media sosial dalam mendukung promosi, dan tujuan Smart Community melakukan promosi produk Elysyle. Penelitian ini menggunakan teori event marketing George E. Belch dan Michael A. Belch. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa Smart Community menetapkan target pasar yang spesifik selain untuk meningkatkan penjualan tetapi juga untuk membangun loyalitas pelanggan, Smart Community melakukan promosi melalui online melalui media sosial dan offline dengan cara membuat beauty class, Smart Community melakukan kegiatan promosi untuk mengedukasi pentingnya memiliki kulit sehat.