Pengembangan Penjualan Bisnis Karpet pada Brand Frike IN

Abstract. Every business will try to do its best to achieve the goals or targets that have been determined. To achieve its goals, businesses are highly dependent on resources that support business operational activities. To achieve business goals, resources are needed that have performance in accordance with business standards. Satisfied consumers will provide profits to the business. An appropriate performance measurement standard is needed as a benchmark for the company to achieve its goals. One way that can be used to measure performance is the balanced scorecard method. The balanced scorecard is considered an appropriate performance measurement method because it measures company performance from financial and non-financial aspects as well as from the company's internal and external sides. The research results show that the business has experienced significant growth, which can be seen from the increase in profitability ratios in the form of Gross Profit Margin, Net Profit Margin and also Return on Assets at Frike IN. GPM, NPM and ROA will increase in 2023 compared to the previous year. This can be an indication that the financial perspective is in a healthy condition. Abstrak. Setiap bisnis akan berusaha melakukan yang terbaik untuk mencapai tujuan atau target yang telah ditentukan. Untuk mencapai tujuannya, bisnis sangat tergantung pada sumber daya yang menunjang kegiatan operasional bisnis. Untuk mencapai tujuan bisnis, diperlukan sumber daya yang memiliki kinerja yang sesuai dengan standar bisnis. Konsumen yang puas akan memberikan keuntungan pada bisnis. Diperlukan suatu standar pengukuran kinerja yang tepat sebagai tolak ukur perusahaan dalam mencapai tujuannya. Salah satu cara yang dapat digunakan dalam melakukan pengukuran kinerja yaitu dengan metode balanced scorecard. Balanced scorecard dianggap sebagai suatu metode pengukuran kinerja yang tepat karena mengukur kinerja perusahaan dari aspek keuangan dan non keuangan serta dari sisi internal maupun eksternal perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bisnis mengalami pertumbuhan yang signifikan, dapat dilihat dari kenaikan rasio profitabilitas berupa Gross Profit Margin, Net Profit Margin dan juga Return on Asset pada Frike IN. GPM, NPM dan ROA mengalami peningkatan pada tahun 2023 dibanding tahun sebelumnya. Hal ini dapat menjadi indikasi bahwa perspektif keuangan dalam kondisi sehat.