Development of a Welfare Technology-based Integrated Community Care Service Model: Focusing on the Case of Public Senior Housing

본 연구는 공공실버주택 사례를 중심으로 복지기술 기반 커뮤니티케어 통합서비스 모델을 개발하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 모델 개발의 기본 원칙, 개념과 핵심 요소, 서비스 모델의 개발 및 평가, 최종 모델 제시 등 모델 개발의 전 과정을 단계적으로 제시하였다. 첫째, 모델 개발을 위해 ABC 모델의 세 가지 기본 원칙을 적용하였다. 둘째, 모델의 핵심 요소인 서비스 제공 장소, 이용자 및 제공자에 대한 이해, 복지기술 선정 과정을 거쳤다. 셋째, 돌봄 수준을 3단계로 구분한 초기 서비스 모델이 개발되었다. 즉, 1단계는 완전 자립 노인을 위한 일상생활 지원 서비스, 2단계는 초고령 신체 취약 노인을 위한 집중 사례관리, 3단계는 모든 노인을 대상으로 한 IoT/ICT기반 응급 및 위기 대응 서비스를 제공하는 것이다. 넷째, 서비스 모델 평가를 위해 복지기술의 사용성 평가와 유사실험조사설계를 활용한 노인의 기능 변화에 대한 효과성 평가가 이루어졌다. 마지막으로 복지기술 기반 커뮤니티케어 통합서비스의 최종 모델이 제시되었다. 본 연구는 복지와 기술이 융합된 서비스 모델의 개발 절차를 구체적이고 포괄적으로 제시했다는 점에서 중요한 의의를 가지며, 향후 노인 복지기술을 중심으로 지속 가능성을 확보할 수 있는 정책적·실천적 방안 마련의 필요성을 제안하였다.