The Effect of University Education Service Quality Perceived by Taekwondo Major College Students on Career Preparation Behavior: Focusing on the Mediating Effect of Major Satisfaction

본 연구는 태권도 전공 대학생이 지각하는 대학교육서비스품질이 전공만족도와 진로준비행동에 미치는 영향과 대학 교육서비스품질과 진로준비행동 관계에서 전공만족도 요인의 매개효과를 규명하는데 그 목적이 있다. 이에 광주광역시 및 전라남도에 위치한 대학교에 재학중인 태권도 전공 대학생을 모집단으로 선정하였으며 총 274부의 설문지를 최종분석에 사용하였다. 자료처리방법은 SPSS 22, Excel2016, SPSS PROCESS macro 프로그램을 이용하여, 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 단순 · 다중회귀분석, 매개효과분석을 실시하였고, 결과를 바탕으로 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 태권도전공 대학생이 지각하는 대학 교육서비스품질 요인 중 교육프로그램, 교수진, 교육환경 요인 순으로 전공만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 태권도 전공 대학생이 지각하는 대학교육서비스품질 요인 중 교육프로그램, 행정지원, 교육환경, 교수진 요인 순으로 진로준비행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 태권도 전공 대학생이 지각하는 전공만족도는 진로준비행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 대학 교육서비스품질과 진로준비행동 관계에서 전공만족도 요인은 매개효과는 유의한 것으로 나타났다.