Exploring University Students’ Intentions to Continue Using ChatGPT for Educational Purposes: Focus on the Technology Acceptance Model and ChatGPT Affordances

본 연구는 ChatGPT의 교육적 활용에 대한 대학생의 지속사용의도를 탐색하고자 기술수용모형을 적용하여 ChatGPT 어포던스, 지각된 유용성, 지각된 사용용이성, 지속사용의도와 ChatGPT 실제 활용 간의 관계를 살펴보았다. 이를 위해 서울 소재 A대학 재학생 637명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 경로분석 결과는 다음과 같다. 첫째, ChatGPT 어포던스 중 개인 맞춤형 도움 제공과 맥락 인지는 지각된 유용성에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 둘째, ChatGPT 어포던스 중 인간처럼 대화하기와 맥락 인지는 지각된 사용용이성에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 사용용이성은 지각된 유용성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 지각된 유용성은 지속사용의도에 가장 큰 영향을 미치는 요인이며 지각된 사용용이성 또한 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 다섯째, 지속 사용의도는 ChatGPT 실제 활용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 ChatGPT 어포던스를 고려한 체계적인 교육의 필요성과 기술수용을 높이기 위한 교수전략 수립이 필요하다는 교육적 시사점을 도출하였다.