PERCEPTIONS ABOUT CULTURAL DIFFERENCES AND RISK: THE CASE OF CHINESE TOURISM IN LATIN AMERICA

Drawing on a cultural perspective, this article analyzes the relationship between cultural differences, perceived risk, and the behavior of Chinese tourists in Latin America. The results from a mixed-method research design suggest that Chinese tourists perceive Latin America as a destination with many cultural differences from China, which has a positive impact on their travel intention. Besides, proficiency in the language of the destination and previous international travel experience have a positive influence on travel intention and a negative impact on the level of perceived cultural risk. Desde un enfoque cultural, este artículo analiza la relación entre las diferencias culturales, el riesgo percibido y el comportamiento de los turistas chinos en América Latina. Los resultados de una investigación de métodos mixtos sugieren que los turistas chinos perciben América Latina como un destino con muchas diferencias culturales lo cual tiene un impacto positivo en su intención de viaje. Además, el dominio del idioma del destino y la experiencia previa en viajes internacionales tienen una influencia positiva en la intención de viaje y un impacto negativo en el riesgo cultural percibido.