The Effect of Evaluative Concerns Perfectionism on work engagement : Leader Emotional Intelligence and Self-Compassion Effect of Moderated Mediating

본 연구는 구성원의 평가염려 완벽주의(evaluative concerns perfectionism)가 직무열의(work engagement)에 미 치는 영향력을 확인하고 리더의 정서지능(emotional intelligence of leader)과 구성원의 자기자비(self-compassion)의 조절된 매개효과(moderated mediation) 분석을 통해 연구모델의 메커니즘을 자기결정성이론(Self-Determination Theory, SDT)을 토대로 고찰하고자 한다. 조절된 매개효과 분석은 조절분석과 매개분석을 통합한 조건부 과정 분석(conditional process analysis) 기법을 활용하였다. 가설검증을 위해 다양한 직종에서 근무하는 직장인 251명 을 대상으로 설문의 측정 시기를 7일간 간격을 두어 두 차례 조사를 실시하였고 설문 문항의 간결성을 제시함으 로써 동일방법편의를 최소화하고자 하였다. 연구 결과 첫째, 평가염려 완벽주의가 직무열의에 미치는 직접효과 는 비유의적으로 나타났다. 둘째, 자기자비는 평가염려 완벽주의와 직무열의 간에 관계에서 부분 매개 하는 것 으로 나타났다. 셋째, 리더의 정서지능은 평가염려 완벽주의와 자기자비의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 넷 째, 평가염려 완벽주의가 자기자비를 경유하여 직무열의에 미치는 영향은 리더의 정서지능에 의해 조절되어 조 절된 매개효과는 유의적인 것으로 나타났다. 이에 본 연구는 평가염려 완벽주의가 높을수록 자기자비는 낮아지 나, 리더의 정서지능에 의해 두 변수 간의 관계는 완화되어 직무열의를 높일 수 있다는 연구모델의 인과적 메커 니즘을 확인하였다. 본 연구는 기존 심리학 연구에서 확장하여 경영학 및 기업 경영 관점에서 평가염려 완벽주 의적 특성과 행동을 이해하고, 조직 내 적용과 관리에 대한 이론적 및 실무적 시사점을 제시하였다.