The relationship between workforce racial diversity and firm performance : The moderating role of flexible hiring strategies

본 연구는 인종 다양성과 기업성과 간 관계를 보다 세밀하게 이해하기 위해 기업의 채용 전략 특성이 다양성 과 성과 간 관계에 미치는 영향력을 이론적, 실증적으로 검증하는 것을 주요한 목적으로 한다. 최근 기업들은 경영 효율을 높이기 위하여 단기적으로 유연성을 높일 수 있는 채용 전략을 수행하고 있다. 선행 연구를 통해 비정형 근로자 채용과 외부 채용이 재무적, 기능적, 수치적 측면에서 기업 내 유연성을 높인다는 것이 보고되었 지만, 본 연구에서는 오히려 이러한 채용 전략들이 인종 다양성이 높은 환경에서는 직원들 간 효과적인 협업을 방해하고 성과 달성을 저해하는 장애물로 기능할 수 있는 이론적 가능성을 제안하였다. 이를 실증 검증하기 위 해서는 2001년부터 2008년까지 미국의 대형 법률자문회사 192개사로부터 수집한 종단 연구 표본을 활용하였으 며, 분석 결과 가설과 동일하게 비정형 근로자 채용과 외부 채용이 인종 다양성과 기업성과 간 관계에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 인종 다양성이 기업성과에 미치는 영향력이 부정적으로 발현될 수 있는 조직 내 주요 상황 요인을 조망하며, 기업의 전략적 선택이 의도하지 않은 결과를 야기할 수 있음을 환기 한다는 점에서 의미가 있다.