A Study on the Effects of Design Governance Structure on Product Innovation Performance

연구배경: 본 연구는 제조 및 유통 등 전후방 기능들의 수직통합과 같은 기업의 경계와 효율적인 조직 구조 결정에 관한 연구 분야로서 지배구조에 관한 연구를 촉발시킨 거래비용이론(TCA: transaction cost analysis)의 핵심 프레임워크를 디자인 조직과 같은 측면(lateral) 기능으로 확장하여 적용하는 것이 핵심 주제이다. 특히 신제품개발과 혁신을 위한 기존 연구의 부족했던 영역들인 조직, 과제, 프로세스 관점에서 디자인을 매개로 정보공유 및 협력, 경영자의 의사결정 유연성, 그리고 제조 및 마케팅과 같은 실행부서의 효율성에 미치는 영향을 연구함으로써 제품혁신성과를 창출하는 메커니즘을 밝히고자 하였다. 연구방법: 신제품 개발과 혁신을 위한 조직 인터페이스, 신제품개발 프로세스와 지식통합 메커니즘에 관한 선행연구들을 통해 디자인기능이 마케팅과 같은 실행부서와의 커뮤니케이션과 협력을 촉진하여 제품혁신성과를 시장지위 형성에 기여하는 과정의 설명할 수 있는 가설로 발전시킬 수 있었다. 무엇보다도 혁신적인 제품의 개발을 실행하는데 있어, 디자인에서 주도적이고 중심적으로 혁신디자인을 상품화까지 진행하기에 필요한 핵심 변수로서 디자인 중심조정을 변수화하고 경영자의 최종 상품화 의사결정 과정에 미치는 영향을 규명하기 위하여 의사결정의 유연성과 같은 변수를 정의하였다. 종속변수인 제품혁신성과는 대한민국 GD성과에 대한 3년간 수상기록을 활용하여 조사대상기업의 혁신 실행에 대한 수준을 측정하는 함수를 정의하고, 국내 디자인 중심기업들 199개에 대한 실증적인 조사를 실행하였다. 각 변수들의 인과관계를 측정하는 구조방정식 모형을 통해 총 7개의 변수들을 대상으로 8개의 가설을 도출하고 검증을 진행하였다. 연구결과 및 결론: 실증적인 연구를 수행한 결과, 신제품개발의 초기 단계부터 참여하여 새로운 혁신개념을 창출이 가능하여, 선도적이고 통합적인 디자인지배구조를 보유한 기업의 경우에는 경영자의 의사결정 유연성을 높일 수 있으며, 기능 부서 간 정보공유 및 협력을 증진시키고 제품혁신성과를 높일 수 있다는 시사점을 찾아낼 수 있었다.