The Impact of Psychological Safety and Transactive Memory Systems on Innovative Behavior in International Knowledge Sharing Programs: The Mediating Effects of Knowledge Sharing and Application

급변하는 비즈니스 환경에서 지식 기반 경제로의 전환으로 인해 지식공유가 조직의 성공과 혁신에 핵심적인 요소가 되었다. 지식공유는 조직 내 의사결정 개선, 문제해결 능력 향상, 시장 변화 대응력 증진 등 다양한 이점을 제공하며, 이러한 중요성은 조직의 경계를 넘어 국제적 차원으로 확장되고 있다. 특히 선진국과 개발도상국 간의 지식 이전이 글로벌 발전과 경제 격차 해소에 중요한 역할을 하고 있다. 이러한 맥락에서 한국의 Knowledge Sharing Program (KSP)은 국가 주도의 체계적인 지식공유 메커니즘의 성공적 사례로, 개발도상국의 정책 수립능력과 제도적 역량 강화에 실질적으로 기여하고 있다. 본 연구는 국제 지식공유 프로그램에서 심리적 안전감과 거래적 기억체계가 지식공유와 지식적용을 통해 혁신행동에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 한국의 물관리 전문 공공기관이 운영하는 지식공유프로그램(KSP) 참가자 150명을 대상으로 설문조사를 실시하여 지식다이내믹스가 혁신행동에 미치는 매개효과를 분석하였다. 구조방정식 모형 분석 결과, 심리적 안전감(β=.515,p＜.001)과 거래적 기억체계(β=.324, p＜.01) 모두 지식공유에는 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으나, 지식적용에는 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 지식공유는 지식적용에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며(β=.647, p＜.001), 지식공유(β=.443, p＜.001)와 지식적용(β=.487, p＜.001) 모두 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 매개효과 분석 결과, 지식공유는 심리적 안전감과 혁신행동 간의 관계(β=.228, p＜.001), 그리고 거래적 기억체계와 혁신행동 간의 관계(β=.143, p＜.01)를 매개하는 것으로 나타났다. 또한, 지식적용은 지식공유와 혁신행동 간의 관계를 매개하는 것으로 확인되었다(β=.315, p＜.001). 이러한 연구 결과는 국제 지식전이의 메커니즘을 이해하고 효과적인 지식공유 프로그램을 설계하는 데 실무적 시사점을 제공한다. 본 연구는 국제 역량강화 프로그램에서 지식공유를 촉진하고 혁신행동을 증진하기 위해 심리적 안전감을 조성하고 거래적 기억체계를 발전시키는 것이 중요함을 시사한다.