The Effect of Organizational Justice on Job Stress : Mediating Effect of Work-Life Balance and Moderating Effect of Counterproductive Work Behavior

직무스트레스는 조직구성원의 신체적, 심리적, 행동적 측면에 부정적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있어, 직무스트레스 개선을 위한 조직 내 여러 가지 요인들에 대한 보다 많은 연구의 필요성이 제기되어 왔다. 본 연구는 사회교환이론(Social Exchange Theory)과 공정성이론(Equity Theory)에 기반하여 조직구성원들이 그들이 속한 조직이 자신을 공정하게 대우한다고 인식할 때 직무스트레스가 낮아지므로 조직공정성과 직무스트레스의 관계는 부적 관계임을 규명하였다. 아울러, 직무스트레스와 조직공정성 간의 관계에서 일과 삶의 균형의 매개효과를 확인하였다. 그리고, 조직구성원들이 반생산적 업무활동을 보일 때 조직공정성과 일과 삶의 균형, 그리고 직무스트레스 간의 관계에 어떠한 조절효과를 가지는지도 분석하였다. 본 연구는 WLB을 권장하고, 성과급 제도를 시행하며, 500인 이상을 고용하는 불특정 국내기업들에 근무하는 임직원을 대상으로 진행하였으며, 설문 결과를 토대로 직무스트레스에 영향을 주는 요인들에 대한 통계적 분석을 진행하여 직무스트레스와 조직공정성 간의 부적관계에 대한 이론적 확장을 가져오고, 일과 삶의 균형의 매개효과와 반생산적 업무활동의 조절효과를 살펴봄으로써 선행연구에 학문적으로 공헌하였다. 또한 직무스트레스 관리의 필요성, 반생산적 업무활동을 하는 구성원에 대한 관리가 필요하다는 실무적 시사점을 도출하였다.