Exploring the Mechanisms by which Chaxu Climate Affects Employee Knowledge Sharing: Testing the Moderated Mediation Model

지식 경제 시대에 있어서 지식은 조직의 지속 가능한 경쟁 우위를 제공하는 핵심적 자원이 되고 있는 실정이다. 조직에서 구성원은 지식 자원의 소유자이며 구성원 간 서로 지식을 공유할 때 개인 지식을 조직 지식으로 전환하여 조직의 전반적인 성과를 개선할 수 있는데 촉진적인 작용을 할 수 있다. 조직맥락에서 차등적 질서 분위기는 구성원의 지식 공유 행동과 직결되어 있을 것으로 볼 수 있으며 이는 부정적인 기분을 초래할 뿐만 아니라 조직 내 상호 작용 공정성에 대한 인식과 관련되어 있다고 본다. 그러나 지식공유는 구성원 개인의 자율 의식이라는 속성이 내포되어 있으며 조직 내 강한 차등적 질서 분위기를 기반하여 구성원이 지식 공유를 꺼리거나 심지어 이에 대한 저항으로 이어질 가능성이 크다. 더 나아가 현재 구성원에 대한 차등적 분위기가 구성원의 지식 공유에 어떤 영향을 미치며 이와 관련된 매커니즘을 탐구하는 연구는 상당히 미흡한 실정으로 이는 연구의 필요성으로 간주 될 수 있다. 이와 같은 연구 배경을 바탕으로 본 연구는 구성원에 대한 차등적 질서 분위기가 어떻게 지식공유를 감소시키는지에 대해 파악하고 이 경로에서 상호작용 공정성의 매개 역할과 직무 불안의 조절 역할을 검증하는 것을 목적으로 하고 있다. 또한 이와 관련된 조절된 매개모형을 제시함과 동시에 이를 검증하기 위해 본 연구는 중국 중소기업에 종사하는 구성원 303명을 대상으로 설문을 진행하였으며 이 데이터를 실증분석에 활용하였다. 본 연구의 결과에 따르면 차등적 질서 분위기는 상호작용 공정성을 통해 지식공유에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직무불안은 상호작용 공정성과 지식공유 간의 관계를 유의하게 조절하는 것이 검증되었다. 그리고 직무불안은 차등적 질서 분위기가 지식공유를 유발하는 과정에서 상호작용 공정성의 매개효과를 유의하게 조절하는 것으로 나타났다. 전반적으로 본 연구는 새롭게 등장한 변수인 차등적 질서 분위기의 효과성을 통해 지식공유에 미치는 영향을 검증함으로써 이 두 변수에 대한 연구 범위를 확장하였다. 또한 이론적 토대를 제공함으로써 기존 연구에서 존재하였던 공백기를 메꿈과 동시에 관련 연구분야에 대한 기여라고 볼 수 있을 것이다. 마지막으로 본 연구를 통해 논리적 시사점을 제시함과 동시에 조직에 대한 실질적인 통찰력을 제공하였다.