The Impact of Digital Literacy and Technology Acceptance on User Satisfaction with Generative AI: A Comparison Focused on Engineering and Humanities/Social Sciences Majors

본 연구는 디지털 리터러시와 기술 수용성이 생성형 AI 사용 만족도에 미치는 영향을 확인하는 것을 목적으로 한다. 공학과 인문•사회학 계열 대학생 222명이 응답한 설문조사 결과를 기반으로 다중회귀분석을 실시한 결과, 기술 수용성은 생성형 AI 사용 만족도에 긍정적 영향을 미치지만, 디지털 리터러시는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한, 공학 전공 학생들이 인문•사회학 전공 학생들보다 디지털 리터러시, 기술 수용성, 생성형 AI 사용 만족도에서 높은 점수를 기록하였다. 공학 전공 학생들은 소프트웨어 사용 능력과 유용성이 높아질수록 만족도가 증가하였고, 반면 인문•사회학 전공 학생들은 용이성과 유용성이 높다고 인식할 때 만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 생성형 AI의 교육적 활용 방안에 대해 논의하였다.