Design Project for Enhancement of the Daegu Metro Map to Improve City Brand Experience and Information Delivery

현재 대구 지하철은 새로운 노선 및 정거장을 개설하며 노선이 연장되기 때문에 새로운 노선도 디자인이 필요한 시점이다. 이에 현재 대구 지하철 노선도의 디자인에 대한 문제를 발견하고 이를 개선하는 프로젝트를 진행하였다. 현재 노선도에서 개선할 점을 확인하기 위해서 대구 지하철에 최근에 탑승한 경험이 있는 대상에게 사전 조사를 진행하였다. 사전 조사는 시각 정보 축소와 시각 표현 방향을 수립하기 위한 5점 척도 문항으로 진행했다. 사전 조사에서 정보의 필요성에 따른 강약 조정, 정보 표현의 축소, 노선 디자인에 곡선 활용, 컬러 변경을 개선안의 방안으로 설정했다. 위 방안을 바탕으로 한 대구 지하철 노선도의 콘셉트 디자인과 현재 노선도를 선행 연구에서 확인한 정보 전달과 도시 브랜드 경험의 평가 요인 8가지로 비교 분석을 진행했다. 실험에는 대구 지하철에 탑승한 경험이 있는 20~50대 123명이 참여하였다. 실험 결과, 개선안을 반영한 노선도의 콘셉트 디자인이 모든 평가에서 긍정적이었다. 그리고 T-test를 통해서 두 노선도 유형의 차이는 유의미하다는 것을 확인했다. 본 연구는 도시 브랜드 경험에 긍정적인 대구 도시철도 노선도를 개선함으로써, 공공기관의 서비스 개선에 도움이 되길 기대해 본다.