The Effect of Inclusive Leadership on Organizational Citizenship Behavior : Focusing on the Mediating Effect of Psychological Safety and the Moderating Effect of Power Distance Orientation

불확실성이 점차 증가된 오늘날의 기업들은 경쟁에서 살아남기 위해 조직구성원의 시민행동 을 더욱 절실히 필요해졌다. 그러나 권력거리가 큰 문화에 속한 조직구성원들은 역할 외 행동을 쉽 게 관여하지 못하는데, 이러한 환경에서는 직원들의 자발적 행동을 촉진하기 위해 무엇보다 포용적 리더가 필요하다. 하지만 포용적 리더십에 관한 연구는 다른 리더십 스타일에 비해 적은 편이며, 조 직시민행동의 촉진요인으로서 실증한 연구는 더욱 미미하다. 이와 관련하여 본 연구는 포용적 리더 십과 조직시민행동 간의 관계를 실증하고자 한다. 설문조사를 통해 총 322명의 중국 직장인들로부터 획득한 데이터를 분석한 결과, 포용적 리더십은 조직시민행동에 대한 긍정의 예측변인임이 입증되었 으며, 이 사이에서 심리적 안전감의 매개효과 또한 검출되었다. 이러한 연구결과는 직원의 시민행 동 촉진을 원하는 경영자들에게 포용적 리더십의 중요성을 강조하는 동시에 리더의 영향력이 어떤 식으로 직원들에게 전달되는지 그 경로에 대한 이해까지 제공한다.