Factors Influencing the Quality of Service of Nurses Caring for Terminally Ill Cancer Patients: Focusing on Knowledge of Hospice and Palliative Care, Sense of Work Value and Nursing Professionalism

연구 목적: 본 연구는 말기암 환자를 돌보는 간호사의 호스피스·완화의료 지식, 일 가치감, 간호전문직관, 서비스 질 정도를 파악하고 각 요인이 서비스 질 영향요인을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.연구 방법: 본 연구는 종합병원에 근무하는 간호사 중 본 연구의 목적을 이해하고 연구참여에 동의한 184명을 대상으로 시행되었다. 수집된 자료는 SPSS/WIN 28.0 프로그램을 이용하여 분석하였으며, 빈도, 백분율, 평균 및 표준편차, independent t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation coefficient, multiple regression으로 분석하였다.연구 내용: 본 연구결과 간호 서비스 질에 영향을 미치는 변수는 일 가치감(β=.41, p<.001), 간호전문직관(β=.38, p<.001)으로 일 가치감과 간호전문직관이 높을수록 간호 서비스 질이 향상되는 것을 알 수 있었다. 통계적으로 유의하였으며(F=21.49, p<.001), 일 가치감, 간호전문직관은 간호 서비스 질을 58.0% 설명하였다.결론 및 제언: 말기암 환자의 치료의 질과 연속성을 유지하기 위한 노력이 필요하며, 간호 서비스질을 높이기 위해 일 가치감과 간호전문직관 증진을 위한 교육과 프로그램을 구축할 필요가 있다.