The Impact of Role Ambiguity, Emotional Labor, and Job Satisfaction of Nurses in Integrated Nursing and Nursing Service Ward on Turnover Intention

연구 목적: 이 연구의 목적은 간호 및 간호 서비스 통합 병동 간호사의 역할 모호성, 감정 노동 및 직무 만족이 이직에 미치는 영향 요인을 조사하는 것이다.연구 방법: 상관관계 연구로는 135명의 간호사를 대상으로 했다. 데이터는 t-test, Anova, Scheffé test, Pearson의 상관계수, 다중 회귀로 분석하였다.연구 내용: 역할 모호성에서 월급이, 감정노동에서는 연령, 근무형태, 월급이, 이직의도에서는 병원형태가 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 상관분석 결과, 역할 모호성과 감정노동은 유의한 양의 상관관계를, 직무만족도와는 유의한 음의 상관관계를 보였으며, 간호·간병 통합 서비스 병동 간호사들의 감정노동과 직무만족도는 이직의도에 영향을 미치는 요인으로 분석되었다.결론 및 제언: 이 연구는 이직 의도 감소를 위한 간호인력의 효율적인 관리에 기여할 수 있는 기초자료를 제공하는 것이다.