Trends in Welfare: FGI Study on Trands in Korean Society and Direction of Family Service

본 연구는 한국사회 트렌드 키워드 분석을 통하여 복지적 함의와 가족서비스 방향을 탐색적으로 살펴보기 위하여 가족전문서비스기관을 운영하는 센터장 6명을 대상으로 FGI를 실시하여 결과를 분석하였다. 2023~2025 트렌드의 키워드를 사회, 경제, 사람, 기술의 4영역으로 분류하여 사회복지적 활용과 가족서비스 방향에 대한 결과를 제시하였다. 사회영역은 다양한 가족의 포괄적인 서비스를 위한 지역사회 공유복지 확장, 다문화 가족의 통합서비스 강화, 기후위기 대응에 대한 가족실천 프로그램 활성화, 사업들의 협력 강화이며, 경제영역은 형평성과 효율분배를 넘어서는 맞춤형 가족서비스 강화이다. 사람영역은 개인의 행복증진을 통한 가족행복의 조화, 직장 및 사회와 세대담론 속 갈등을 소통과 협력 문화조성이며, 기술영역은 온·오프라인의 조화로운 프로그램, 체험형 가족프로그램 확대, AI접목 활용을 통한 취약 가족의 상담분야 적극 활용이다. 제언으로 가족서비스의 본질과 기본사업에 유연하게 대응하는 가족서비스, 개인의 욕구들이 잘 충족되어 만족도를 높여 가족이 행복해지게 하는 서비스, 서비스 제공인력에 대한 처우개선과 전문성 강화, 가족서비스의 질적 향상을 위한 산학협력 증진 등이 필요하다.