The Impact of Perception of Organizational Fairness on Turnover Intention Among Long-term Care Workers in Elderly Care Facilities: Focusing on the Mediating Effect of Job Attitude

본 연구의 목적은 노인요양시설 장기요양인력의 조직공정성 인식이 이직 의도에 미치는 영향을 조사하여 이직률 감소 방안을 모색하는 것이다. 이를 통해 장기요양인력의 보상 체계와 인사관리 시스템의 개선을 제안하고자 하였다. 본 연구는 Price(2000)의 이직의도모형을 바탕으로 설계되었으며, 연구대상은 경기도와 인천광역시의 10개 노인요양시설에서 근무하는 장기요양인력 213명이며, 이들을 대상으로 설문조사를 실시하여 연구결과를 도출하였다. 연구결과, 첫째, 노인요양시설에서 일하는 장기요양인력의 조직공정성 인식은 이직의도와 관계는 유의미하지 않았다. 둘째, 조직공정성 인식과 이직의도 사이에서 직무태도의 완전 매개효과를 확인하였다. 즉, 장기요양인력의 조직공정성 인식이 높은 경우, 직무태도에 정적인 영향을 미치게 되어 결과적으로 이들의 이직의도가 개선되었다. 본 연구를 통해 직무태도의 완전 매개효과를 통해 Price(2000)의 이직의도모형이 국내 노인요양시설에 적용할 수 있음이 확인되었으며, 이론적·실천적 활용방안을 제안을 제시하였다.