A Study on Relationship between SNS Information Characteristics and Influence on Credibility in Local Tourism: Mediating Effect of YouTube's Influence

본 연구에서는 지역 관광지 SNS의 정보특성과 신뢰도에서 유튜브의 영향력이 매개효과가 있는지 알아보고자 2024년 6월 1일부터 6월 30일까지 387부를 회수하여 분석에 이용하였고, 가설검증을 위하여 다중회귀분석과 매개분석을 실시하였다. 연구결과 첫째, SNS정보특성과 신뢰도에 미치는 영향 관계에서 정확성, 유용성, 적시성, 유희성에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지역관광에 있어 SNS정보특성이 유튜브 영향력에 미치는 영향 관계에서 유용성, 적시성, 유희성은 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 정확성은 기각이 되었다. 셋째, 지역관광에 있어 SNS정보의 특성과 신뢰성 간계에서 유튜브 영향력의 매개효과를 검증한 결과 유용성, 적시성, 유희성은 부분매개효과가 있는 것으로 나타났고, 정확성은 기각되었다. 실무적 시사점으로는 SNS가 지속적으로 발전하기 위해서는 검증되고 사실적인 내용, 사용자들이 궁금해하는 것을 찾아서 정보를 적시에 제공해야 할 것이며, 또한 업데트를 통하여 신뢰도를 유지해야 할 것이다.