The Effects of Travel Live Broadcast Characteristics and Information Source Characteristics on Traveler Viewing Satisfaction, Trust, and Impulse Travel Intention-Focusing on Chinese TikTok Platform Users

본 연구는 틱톡 플랫폼 중심으로 여행 생방송 특성, 정보원 특성과 시청 만족, 신뢰, 충동 여행의도의 구조적 관계를 분석하는 것을 목적을 한다. 이를 위하여 본 연구에서는 틱톡에서 여행 생방송을 시청한 경험이 있는 307명의 중국인 사용자들을 연구 대상으로 설문조사를 진행하였다. 여행 생방송 특성은 상호작용성, 적시성, 진실성이고 정보원 특성은 전문성, 매력성, 인기성이다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 적시성이 시청 만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상호작용성과 적시성이 신뢰에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 매력성이 시청 만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 매력성과 인기성이 신뢰에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 시청 만족과 신뢰가 충동 여행의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째. 시청 만족과 신뢰가 여행 생방송 특성과 충동 여행의도 및 정보원 특성과 충동 여행의도 사이에서 매개 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 실증적인 분석은 여행 생방송의 발전을 위한 기초자료가 될 것이다.