Analysis of Needs and IPA of ESG Management Tasks Perceived by Employees of Small and Medium-Sized Companies

ESG 경영 트렌드 확산에 따라 국내에서도 대기업의 협력사 ESG 관리 요구 증가와 함께 동시에 중소·중견기업의 ESG 경영을 촉진하기 위해 요구되는 준비와 지원이 중요해지고 있다. 이에 본 연구는 중소기업 재직자들이 인식하는 환경, 사회, 지배구조 측면에서 ESG 경영 과제에 대한 중요도와 만족도 및 요구도를 살펴 보고자 하였다. 이를 위해 Borich 요구도와 IPA(중요도-만족도 분석)를 활용하였다. 분석 결과, 환경 영역에서는 온실가스 배출량이 가장 개선 요구도가 높은 것으로 나타났으며, 그 뒤를 이어 용수 사용, 폐기물 배출량 및 재활용 비율, 오염물질 배출량, 에너지 사용량 순으로 높은 것으로 나타났다. 사회 영역에서는 고용안정성 확보가 가장 요구도 수준이 높았으며, 그 뒤를 이어 직원역량개발 투자 및 지원, 인권경영, 직원복리후생, 산업안전보건 관리 순으로 나타났다. 지배구조 영역에 대한 과제들은 전반적으로 환경영역과 사회영역에 속하는 과제들에 비해 요구도 수준이 높은 것으로 나타났으며, 가장 높은 요구도 수준을 보인 과제는 윤리경영으로 나타났다. 이에 중소기업 ESG 경영 개선을 위해 다양한 정책을 개발하는 부처에 관심을 가지고 요구 사항이 반영되도록 하는 것이 중요하다.