The Effects of Leader's Emotional Intelligence on the Creative Performance : Mediating Role of LMX, Self-leadership and Job Satisfaction

최근 많은 연구에서 감성지능은 리더가 갖추어야 할 기본 능력으로 주장되고 있다. 이에 따라, 다수의 연구들이 리더 감성지능의 효과를 실증하고 있다. 하지만 리더 감성지능의 긍정적인 효과에도 불구하고 감성지능의 메커니즘을 설명하는 연구는 여전히 요구되고 있다. 또한, 리더 감성지능이 구성원의 태도적, 관계적, 심리적 측면 등 다양한 과정을 거쳐 영향을 미칠 수 있으므로 리더 감성지능의 효과를 보다 온전히 이해하기 위해서는 이들 간의 관계에 대한 복합적 탐색이 요구된다. 이에 따라 본 연구는 리더 감성지능과 구성원의 창의성 간의 관계에서 구성원의 태도적, 관계적, 심리적 측면의 매개 변수를 실증하였다. 이를 위해 다양한 국내 기업에 근무하는 511명을 대상으로 수집한 설문응답 자료를 분석하였다. 실증결과 첫째, 리더의 감성지능은 구성원의 창의성에 직접적인 영향을 미치진 않으나 LMX, 셀프리더십, 직무만족을 매개로 하여 창의성에 간접영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 리더감성지능과 LMX 간에 유의한 관계가 나타났다. 셋째, 리더감성지능과 셀프리더십 간에 유의한 관계가 나타났다. 넷째, 리더 감성지능과 직무만족 간에 유의한 관계가 나타났다. 다섯째, LMX와 창의성, 직무만족 간에 유의한 관계가 나타났다. 여섯째, 셀프리더십과 창의성, 직무만족 간에 유의한 관계가 나타났다. 일곱째, 직무만족과 창의성 간에 유의한 관계가 나타났다. 마지막으로 매개효과 간 크기는 셀프리더십을 매개하는 경우 가장 높은 것으로 밝혀졌다. 본 연구의 결과를 바탕으로 이론적 의미와 실무적 시사점을 논의하였다. 또한 본 연구의 한계와 향후 연구 방향을 제언하였다.