The study on factors affecting the satisfaction of information security personnel using recruitment platform services

본연구의 목적은 정보 보안 분야의 온라인 채용 플랫폼에서 사용자 만족도에 영향을 미치는 요인을 탐구하는 것이다. 4차 산업 혁명 시대에 기업의 데이터를 보호하고 위협에 대응하기 위해 정보보안 전문가 채용은 중요해지고 있다. 또한 많은 정보보안 인력들이 채용 플랫폼 서비스를 통해 이직과 구직을 진행한다. 본 연구는 디지털 플랫폼, 특히 조직의 성공을 위해 인재를 유치하고 유지하는 것이 중요한 정보보안 분야에서 사용자 중심 디자인의 중요성이 점점 더 커지고 있다는 점에서 시작한다.<br/> 본 연구는 앞선 선행연구들에서 파생된 모형들을 기반으로 본 연구는 최근 2년 이내에 채용 플랫폼을 통해 이직을 경험한 총 154명의 정보보안 인력을 대상으로 설문을 진행하였고, 측정 모형과 구조 모형을 분석하였다. 본 연구에서는 해당 요인을 편익 편의성, 공감, 사이트 메뉴 구성, 적시 정보 제공, 지각된 행동 통제라고 가정하고, 해당 요소들이 만족도에 영향을 미치는지 검증하는 방법으로 접근하였다. <br/> 연구 결과 편익 편의성, 공감, 지각된 행동 통제, 사이트 메뉴 구성이 정보보안 전문가의 채용 플랫폼 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다.<br/> 본 연구는 디지털 채용 환경에서의 정보보안 전문가가 플랫폼 사용에 있어 사용자 참여를 이해하기 위한 포괄적인 프레임워크를 제공하며, 이는 다양한 전문 분야에서 검증 및 실현될 수 있다.