Analysis of the Effects of the Organizational Culture of Fire Protection Agencies on Organizational Silence

소방조직은 시민의 생명과 재산을 보호하는 중요한 공공 기관으로서 그 역할이 매우 크다. 급속도로 발전한 산업화 속에서 다양한 문제 해결을 위하여 조직 내에서의 원활한 의사소통과 상호 협력은 필수적인 요소이다. 본 연구의 목적은 소방기관의 조직문화가 조직침묵에 미치는 요인을 분석하는 것이다. 이에 2024년 5월 28일부터 7월 10까지 조직 침묵에 대한 온라인 설문조사를 시행하였으며, 응답자는 총 216명이었다. 분석 결과, 조직침묵 수준은 3점으로 보통 수준이었고, 조직침묵에서 차이를 보인 변수는 성별, 보직, 계급, 입사경로이었다. 회귀분석을 한 결과, 성별, 내근 행적직 및 의무소방특별채용이 조직침묵에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 결론적으로 조직 내 조직침묵은 의사결정을 저하시키고 조직내 문제 해결 능력을 악화시켜 조직의 지속적인 성장과 발전을 위한 부정적인 요소로 작용할 수 있다. 따라서, 인적자원 관리를 통해 조직침묵을 관리함으로써 건강한 계급사회를 구축하는데 기여할 수 있다. 앞으로 소방기관의 발전을 위하여 조직침묵을 일으키는 다양한 요인을 연구하고, 관리함으로써 직무 만족도를 높이는 노력이 필요할 것이다. 본 연구는 전략 개발에 있어 중요한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.