A Study on Dark Patterns in Chinese Shopping Apps - Focusing on AliExpress and Temu -

국내법의 규제를 받지 않는 중국 쇼핑 앱들의 다크 패턴 문제가 제기되고 있음에도 불구하고 이에 대한 분 석 연구가 부족하다. 이에 따라 본 연구는 최근 사용자 수가 급증하고 있는 알리익스프레스와 테무를 중심으로 다크패턴의 유형을 분석하였으며, 이러한 패턴이 사용 자 경험에 미치는 영향을 탐구하고자 하였다. 연구 방법으로는 다양한 연령대의 사용자들을 대상 으로 심층 인터뷰를 진행하였으며, 이를 통해 두 앱에 서 나타나는 다크패턴의 유형과 사용자 의견을 수집하 고 분석하였다. 연구 결과, 알리익스프레스와 테무 모두에서 압박 형 다크패턴이 가장 빈번하게 사용되었으며, 금전적 피 해를 유발하는 편취형 다크패턴은 발견되지 않았다. 또 한, 사용자 주의를 강제로 유도하고 방해하는 팝업창이 과도하게 사용되고 있었다. 특히, 연령대가 높을수록 다크패턴을 인지하기 어려운 경향이 있었으며, 직접적 인 압박이 없는 경우 다크패턴으로 인식하지 못하였다. 본 연구를 통해 이들 앱에서 다크패턴이 빈번하게 사용되며, 사용자 의사결정에 부정적 영향을 미친다는 사실을 확인하였다. 이 연구를 통해 보다 윤리적이고 사용자 중심의 디자인을 구현하는 데 기여하기를 기대 한다.