The impact of ICT adoption and infrastructure level on inbound tourist arrivals

본 연구의 목적은 인바운드 관광의 사회경제적 중요성이 증가하는 점을 고려하여 ICT 보급과 인프라 수준이 입국 관광객 수에 미치는 개별효과를 파악하고, 나아가 ICT 보급과 인프라 수준의 상호작용이 입국 관광객 수에 미치는 효과를 분석하는 것이다. 연구방법은 두 개의 다중회귀모형을 통해 2012년부터 2019년까지 120개 국가의 775개 관측치를 분석하였다. 종속변수는 입국 관광객 수로 총인구 대비 인바운드 관광객 수의 비율을 사용하고, 독립변수는 국가경쟁력지수의 ICT adoption 점수와 Infrastructure 점수를 수집하여 ICT 보급 및 인프라 수준을 사용하였다. 또한 인바운드 관광에 미치는 영향 요인을 통제하기 위해 경제성장, 국민소득, 외국인직접투자, 국제무역을 통제변수로 사용하였다. 연구결과 ICT 보급은 입국 관광객 수 증가에 긍정적으로 유의한 개별효과를 나타냈으며, ICT 보급과 인프라 수준의 상호작용은 입국 관광객 수 증가에 미치는 영향에서 긍정적으로 유의한 효과를 나타냈다. 연구결과를 바탕으로 정책 입안자는 장기적인 인바운드 관광 계획에 부합하는 인프라 건설 전략을 수립할 필요가 있다. 그리고 관광기업은 외국인 관광객이 ICT와 인프라를 결합한 관광 편의를 누릴 수 있도록 세부 정보를 제공해야 한다.