A Study on Internal Stakeholder’s Perceptions of Human Resource Factors at Busan Container Terminal

컨테이너 작업 효율성은 대규모 시설과 장비들을 어떤 인력 및 시스템으로 운영하는가에 따라 결정되기 때문에 컨테이너터미널의 효율적인 운영을 위해서는 인적자원 관리가 필수적이다. 그리고 컨테이너터미널을 둘러싼 다양한 환경변화는 인력운영 방식에 많은 영향을 주고 있다. 기존 선행연구를 살펴보면, 컨테이너터미널 종사자를 사무직과 현장직으로 구분하지 않아 컨테이너터미널 인력변화에 대한 내부이해관계자별 인식차이를 파악하지 못하였다는 한계점이 있다. 컨테이너터미널 내 사무직과 현장직은 주어진 업무 특성이 다르므로 컨테이너터미널 인력변화요인이 인력운영에 미치는 영향을 각각 파악할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 부산항 컨테이너터미널 내부이해관계자를 사무직과 현장직으로 구분한 뒤 T-test 분석을 진행하여 컨테이너터미널 인력변화에 대한 인식차이를 확인하였다. 또한, 탐색적 요인분석과 다중회귀분석을 진행하여 컨테이너터미널 인력운영과 관련된 다양한 시사점을 도출하였다.