A Study on Customized Education AI Services for Employment Support of Individuals with Borderline Intellectual Functioning

경계선 지능인은 IQ 71~84에 위치한 인지 능력을 가진 사람들로, 일상 생활과 사회 적응에 어려움을 겪는 경우가 많다.<br/> 본 연구는 일상 생활과 사회 적응에 어려움을 겪는 경계선 지능인을 위한 맞춤형 교육 AI 서비스의 필요성과 효과를 분석하기 위해 시작되었다. 본 연구의 목적은 맞춤형 교육 AI 서비스를 제공하여 경계선 지능인이 사회 구성원으로 자립할 수 있는 방안을 모색하는 것이다. 이에 본 논문은 다학제적 접근을 통해 문헌조사, 인터뷰, AI 협업 가능성 도출, 그리고 프로토타입 검증을 단계적으로 이행하여 연구를 검증하였다.<br/> 연구 결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 기존 연구와 AI 기술의 적용 사례를 분석한 결과 경계선 지능인을 위한 AI 서비스가 학습 능력 향상과 일상 생활지원에 있어 큰 잠재력을 가지고 있는 것으로 나타났다. 특히 AI 서비스를 통해 경계선 지능인의 인지 능력을 보완하고 독립적인 생활을 영위할 수 있는 기초를 마련할 수 있음을 확인하였다.<br/> 둘째, 경계선 지능인을 대상으로 한 인터뷰와 요구조사를 통해 경계선 지능인들이 가장 필요로 하는 지원 요소를 파악하였으며 이를 바탕으로 AI 협업 시나리오를 설계하였다. 이 과정에서 모의 면접 서비스와 챗봇을 활용한 커뮤니케이션 지원 기능이 경계선 지능인의 사회적 상호작용에 크게 기여할 수 있음을 발견하였다. AI 기반의 맞춤형 서비스는 경계선 지능인들이 사회적 자립을 이루는 데 중요한 역할을 할 수 있음을 시사한다.<br/> 셋째, 프로토타입 검증을 통해 AI 서비스의 실질적인 효과를 평가하였다. 프로토타입 검증에 참여한 경계선 지능인들은 AI 서비스를 통해 취업에 자신감을 얻었다는 답변이 있었다.<br/> 이러한 연구 결과를 바탕으로 AI 기술을 활용한 맞춤형 서비스가 경계선 지능인의 삶의 질을 향상시키고 사회 적응을 돕는 데 중요한 역할을 할 수 있을 것으로 기대한다.