An Exploratory Study on Writing Self-Introduction Essays for Flight Attendant Recruitment: Focusing on Students in the Department of Aviation Services

이 연구는 항공객실승무원 채용을 위한 자기소개서 작성에 대한 항공서비스학과 재학생들의 경험과 인식을 탐색하여 지원방안을 도출하는데 목적을 두었다. 이 연구는 두 가지 주요 방법론을 활용하여 진행되었다. 첫 째, 비확률 표본추출 방법인 편의표본 추출법을 통해 온라인 설문조사를 실시하였으며, 총 58명의 연구대상의 기본 정보, 자기소개서 작성 경험, 어려움, 중요 고려 요소, 참고 자료 및 지원 필요 사항에 대해 분석하였다. 둘째, 심층 인터뷰를 통해 자기소개서 작성에서 겪는 구체적인 어려움과 요구를 심도 있게 탐색하였다. 설문조 사 결과, 자기소개서를 작성하는 데 있어 주제 선택, 내용 구성, 문장 표현, 항공사 요구사항 반영 등의 어려움 을 겪고 있으며, 구체적인 작성 가이드라인과 피드백을 필요로 하고 있음을 나타냈다. 심층 인터뷰 결과, 학생 들은 적절한 소재 선택, 내용 구성을 위한 가이드라인 부족, 문장 표현의 어려움, 항공사 요구사항의 명확한 이 해 부족, 시간 관리 문제 등을 주요 어려움으로 지적하였다. 이들은 구체적인 작성 가이드라인과 샘플 자기소 개서, 전문적인 피드백 및 항공사 요구사항을 이해할 수 있는 지원 프로그램의 필요성을 강조하였다. 이 연구 를 통해 항공서비스학과 재학생들이 자기소개서 작성에서 겪는 문제를 이해하고, 이들을 지원할 수 있는 방안 을 제시하는 데 기여할 수 있는 기초 자료가 되기를 기대해본다.