When Do Public Sector Practitioners Use Policy Evidence?: A Study on the Antecedents of Evidence-Based Practice Using the AMO Model

정책 의사결정 과정에서 증거기반 접근의 중요성이 날로 부각되고 있음에도 불구하고 공공부문 실무자들이 업무현장에서 어떤 경우에 증거를 활용하는지에 대한 실증 연구는 매우 부족한 실정이다. 이 연구는 정책 의사결정 과정에서 공공부문 실무자들이 증거를 사용하게 만드는 선행요인을 탐색하고자 하였다. AMO모형을 적용하여 개인의 역량, 동기, 기회 요인이 정책 의사결정과정에서 증거 활용에 각각 어떻게 기여하는지 확인하기 위해 공기업 직원 1,003명을 대상으로 설문조사를 실시하고 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 증거활용능력(역량요인), 능동성(동기요인), 심리적안전감 인식(기회요인)이 각각 증거 활용에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인했다. 조직문화의 조절효과 분석에서는 합리문화와 집단문화가 일부 요인들의 영향력을 조절하는 것으로 확인되었다. 이 연구는 증거기반 실무를 AMO모형으로 설명하고 조직문화에 따른 차별적 영향을 실증함으로써 증거기반 의사결정 논의의 확장에 기여하였다. 또한 정책 의사결정에서 증거 사용을 촉진하기 위한 구체적인 방안과 조직 관리의 새로운 시사점을 제시하였다.