An Analysis of Selection Attributes in Amateur Baseball Tournaments Based on Gender: Proposing Operational Strategies Using Importance-Performance Analysis (IPA)

연구목적 이 연구의 목적은 J시 야구대회 운영 속성에 대한 참가자들의 중요도와 만족도를 분석하고, 성별에 따른 차이를 검토하여 대회 운영의 개선 방향을 제시하는 것이다. 연구방법 이 연구의 목적을 달성하기 위해 SPSS 28.0 프로그램과 EXCEL 프로그램을 이용하여 총 249부의 설문 자료를 분석하였다. 구체적으로 연구대상의 인구통계학적 특성을 알아보기 위해 빈도분석과 기술통계분석을 실시하였으며, 야구대회 참가자의 중요도와 만족도의 차이를 분석하기 위해 t-검정을 실시하였다. 마지막으로 IPA를 통해 야구대회 참가 시 중요하게 생각하는 속성과 이에 대한 만족도를 평가하였다. EXCEL 프로그램을 이용하여 야구대회 운영 속성의 중요도와 만족도 간의 관계를 매트릭스화 하였다. 결과 도출된 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 야구대회 참여자의 중요도-만족도 간에 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 중요도-만족도 분석 결과 노력유지 영역에서 3개의 속성이, 중점개선 영역에서는 5개 속성, 지속유지 영역에서 5개 속성, 현상유지 영역에서 2개의 속성이 도출되었다. 셋째, 성별에 따른 중요도 차이를 분석한 결과 유의한 차이가 나타났으며, 남녀 모두 각 속성들에 대해 4.28 이상의 높은 중요도를 나타냈다. 넷째, 성별에 따른 만족도 차이를 분석한 결과 남녀 간에 유의한 차이가 나타났으며, 전반적으로 여자 참가자가 남자에 비해 낮은 만족 수준을 나타냈다. 다섯째, 성별에 따른 IPA 결과 4개의 영역에서 남녀에 따라 각기 다른 속성들이 도출되었으며, 여자 참가자의 경우 남자 참가자보다 중점적으로 개선해야 할 속성이 더 많은 것으로 나타났다. 결론 J시 야구대회의 경우 남녀 참가자 모두 높은 중요도에 비해 만족도가 낮은 것으로 나타났으며 만족도가 낮은 영역의 개선이 필요한 것으로 판단된다.