A Study on the Interaction Characteristic of Smart Packaging

과거의 수동적인 패키지디자인에 첨단 스마트 기술을 융합한 스마트 패키지디자인은 소비자와의 긴밀한 상호작용이 가능해 브랜드(혹은 제품)와 소비자의 관계 구축에 매우 중요한 매체로 활용될 수 있음에도 불구하고 국내에서는 스마트 패키지디자인의 연구와 활용이 미비한 실정이다. 이에 본 연구에서는 스마트 패키지디자인의 개념을 고찰하고, 유형에 따른 현황을 살펴봄으로써 스마트 패키지디자인에 대한 이해를 높이고, 발전 가능성을 탐구하여 국내 스마트 패키지디자인의 필요성을 제안하는 것이 목적이다. 이를 위하여 국내·외 문헌 자료를 개념적, 해석적 방법으로 연구하여 혼재해 있는 스마트 패키지디자인의 범주를 재정립하였으며, 유형별 현황 분석을 위해 2021년 이후 해외의 패키지 관련 기사 혹은 전문지에 노출된 사례 중에서 Smart, Active, Intelligent, Connected의 중심어를 포함한 대상을 선정해 스마트 패키지디자인의 상호작용 경험에 대하여 기술하였다. 그 결과 스마트 패키지디자인의 많은 역할 중에서 상호작용 특성은 패키지디자인의 혁신적인 발전에 큰 영향을 미칠 것으로 예견한다. 스마트 패키지디자인의 상호작용은 브랜드와 소비자 모두에게 호혜적인 목적을 채워줄 수 있다. 소비자는 원하는 브랜드(혹은 제품)를 최적의 상태로 만날 수 있고, 디지털 기술을 연결하여 흥미롭고, 새로운 브랜드 경험을 한다. 브랜드는 소비자의 상황과 특성에 맞는 마케팅 전략을 적재 적시에 구사할 수 있고, 대상 소비자에 대한 여러 가지 정보를 실시간으로 수집·활용할 수 있어 브랜드 충성도를 끌어낼 수 있는 효과적인 커뮤니케이션 매체로 활용할 수 있다. 이러한 스마트 패키지디자인의 필요성과 가능성에도 불구하고, 국내에서는 스마트 패키지디자인의 상용화까지는 차치하더라도 기술에 관한 관련 법령조차 마련되어 있지 않다. 이 같은 현실은 미국이나 호주, 일본 등과는 달리 스마트 패키지디자인이 널리 보급되는 것을 막고, 스마트 기술에 대한 연구나 스마트 패키지디자인에 대한 의지를 저해하였다. 이에 국내 스마트 패키지디자인의 필요성과 발전 가능성을 타진하는 본 연구를 기반으로 적극적인 변화가 있기를 기대한다.