Engagement laboral en organizaciones empresariales. Mapeo sistemático de la literatura

Introducción/Objetivo: el engagement laboral es un concepto complejo y multifacético que integra dimensiones como el compromiso, la motivación y la conexión emocional que un empleado desarrolla con su trabajo y organización. Este estudio tiene como objetivo explorar las tendencias y los factores que influyen en el engagement laboral en el contexto actual. Metodología: se realizó un mapeo sistemático en la base de datos Scopus para identificar y analizar estudios empíricos y de revisión relacionados con el engagement laboral. La búsqueda bibliográfica se enfocó en estudios publicados entre el 2018 y el 2022, y 308 documentos fueron utilizados para el estudio. Se aplicaron criterios de inclusión y exclusión rigurosos para asegurar la relevancia y calidad de los estudios seleccionados. Resultados: el análisis bibliométrico revela un creciente interés en la investigación sobre el engagement laboral, con una producción científica notable en varios países y autores clave en el campo. Factores como el apoyo organizacional, la satisfacción laboral y el balance entre trabajo y vida personal han sido identificados como influencias significativas en el engagement laboral. Además, la evolución del engagement ha resaltado su importancia en la gestión de recursos humanos y la cultura organizacional, así como la influencia de la tecnología y la flexibilidad laboral en su definición moderna. Conclusiones: el engagement laboral en la Era Moderna trasciende visiones limitadas a funciones individuales o beneficios económicos, y abarca elementos que conforman una experiencia laboral enriquecedora y alineada con un propósito colectivo. Este enfoque holístico es crucial para impulsar la productividad, la innovación y la retención de talento en un mercado competitivo, el cual sienta las bases para una cultura organizacional ágil y preparada para el futuro. Próximas investigaciones deben explorar más a fondo las dimensiones del engagement y su impacto en el desempeño organizacional.