The Mediating Effect of Organizational Commitment in the Relationship Between Workplace and Family Conflict of Nursing Care Workers on Quality of Life

연구 목적: 현대사회에서 내 가족처럼 노인을 돌보는 요양보호사에 대한 관심이 증대되고 있고, 직장과 가정 갈등이 요양보호사의 업무에 영향을 줄 수 있으며, 삶의 질에도 영향을 미친다는 관계에 주목하여 일에 대한 균형과 삶의 질을 높이기 위한 방안을 살펴보았다.연구 방법: 경기북부의 요양보호사를 대상으로 2024년 1월 10일부터 3월 15일까지 설문조사 하였고, 총 280명의 설문지를 분석하였다. 수집된 자료는 분석을 위해 SPSS Statistics 26과 AMOS 26을 활용하였고, 가설의 검증을 위해 단순회귀분석과 다중회귀분석을 시행하였으며, 확인적 요인분석을 통해 구조방정식 모형과 가설을 검증하였다.연구 내용: 첫째, 일과 가정초래 갈등을 많이 겪는 사람일수록 삶의 질이 떨어지는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 조직지원 인식은 조직 몰입에 유의한 정의 영향을 미쳤고, 셋째, 조직 몰입은 삶의 질에 유의한 정의 영향을 미쳤다. 넷째, 직장과 가정 갈등과 조직지원 인식은 조직 몰입을 매개하여 삶의 질에 간접적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 결과적으로 직장과 가정 내 갈등은 요양보호사에게 삶의 질을 높이지 못하는 요인으로 판단되며, 이러한 갈등은 일을 해야만 하는 근로자에게 삶의 질에 어려움을 준다고 할 수 있다. 따라서 요양보호사의 조직지원인식정도를 높이는 방안과 조직몰입정도를 높이기 위한 정책적 실천적 개선방안이 요구된다.결론 및 제언: 조직지원인식정도는 근로환경과 업무조건이 열악한 요양보호사에게 조직에 몰입할 수 있도록 하는 중요한 경로가 된다. 또한 연구 결과 조직몰입정도는 삶의 질에 미치는 관계에도 영향을 주는 것으로 확인되었다. 직장과 가정 갈등에 대한 두 영역 사이의 생활 균형을 이루는데 본 연구가 기여하길 기대한다.