A Study on the Impact of Person-environment Fit on Turnover Intention, Work Engagement and Job Satisfaction of Workers at Vocational Rehabilitation Facilities

본 연구는 직업재활시설 종사자를 대상으로 개인-환경 적합성, 이직의도, 직무열의, 직무만족 간의 인과관계를 분석하였다. 이런 결과를 바탕으로 직무만족을 높이기 위한 실천전략과 시사점을 제시하는 것을 목적으로 하였다. 이러한 연구를 사회복지업무를 수행함과 동시에 경영과 관련된 사무, 영업, 마케팅, 생산, 회계 등 다중적 역할을 수행하는 직업재활시설 종사자들을 대상으로 판단표본추출방법을 이용하여 329개의 응답을 사용하여 구성개념과 측정항목간의 관계를 평가한 측정모델과 가설로 제시된 구성 개념 간의 관계를 평가한 구조모델을 실증적으로 검정하기 위하여 SPSS 21.0, LISREL 8.72를 사용하였다. 실증분석 결과는 첫째, 개인-환경 적합성 중 조직 및 상사 적합성은 이직의도에 부(-)의 유의미한 관계가 도출되었으나, 직무 적합성은 유의미한 관계가 없는 것으로 나타났다. 이는 조직과 상사와 적합할수록 이직의도가 낮아지나 직업재활시설 종사자의 직무 특성이 직무와 적합한 것이 이직의도를 높이거나 낮춰주지 않음을 알 수 있다. 둘째, 개인-환경 적합성은 직무열의와 정(+)의 유의미한 영향관계를 나타내었다. 이를 통해 개인이 환경에 적합할수록 직무 열의가 높아짐을 알 수 있다. 셋째, 이직의도와 직무만족은 부(-), 직무열의와 직무만족은 정(+)의 유의미한 영향관계가 있었다. 이러한 분석결과를 바탕으로 직업재활시설 종사자의 직무만족을 높이기 위해 이직의도를 낮추고 직무열의를 높이기 위해 조직 구성원들 간의 적극적인 소통이 필요하며, 복지와 경영이라는 다중적인 업무를 수행하기 위한 직무수행 방법 개선 및 전문화 교육과 근무환경을 개선하기 위한 별도의 지원정책이 필요함을 알 수 있다.