Research on Preventive Measure Against Illegal Webtoon Use by Paid Webtoon Users: Focusing on Message Framing, Perceived Risk, Attitudes Toward Illegal Webtoons, and Intention to Use Legal Webtoons

플랫폼을 기반으로 한 실시간 콘텐츠 이용이 가능해지면서, 디지털 콘텐츠의 불법 유통으로 인한 피해가 심각해지고 있다. 2024년 현재, 불법 웹툰으로 인한 웹툰 산업의 피해 규모는 합법적 웹툰 산업의 40%인 7,215억 원으로 보고되고 있으며, 정부 부처와 업계에서는 유통자 처벌 및 캠페인 등 다양한 방안을 시도하고 있다. 문제는 정책당국의 규제나 캠페인 등의 조치가 실효성이 부족하고, 유료 이용자마저 불법 웹툰 이용자로 전환되는 추세라는 점이다. 본 연구는 웹툰 유료 이용자의 불법 웹툰 이용에 대한 예방책을 마련하고자, 메시지 프레이밍과 불법 웹툰의 인지된 위험 요인이 불법 웹툰 인식과 합법적 이용 행동에 미치는 영향을 살펴보았다. 연구 결과, 손실 프레이밍에 비해 이익 프레이밍이 불법 웹툰에 대한 사회적 위험과 심리적 위험을 증가시키는 데 효과적인 것으로 나타났다. 프라이버시 위험에는 손실 프레이밍의 효과가 높게 나타났으나, 이는 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 확인되었다. 사회적 위험과 심리적 위험을 높게 느끼는 사람일수록 불법 웹툰에 대한 부정적인 인식이 강화되었고, 불법 웹툰에 부정적인 태도를 가진 사람일수록 합법적으로 웹툰을 이용하고자 하는 경향이 있는 것으로 확인되었다. 본 연구는 불법 웹툰 이용 근절에 효과적인 메시지 프레이밍 전략을 도출했다는 점에서 의의가 있으며, 본 연구에서 도출된 메시지 프레이밍 전략을 활용하여 웹툰 유료 이용자가 불법 웹툰 이용자로의 전환되는 것을 예방할 수 있을 것으로 기대된다.