The Impact of Online Gift-Giving Behavior on Social Capital : Focusing on Network Size

온라인 선물하기 시장이 전세계적으로 성장하면서, 온라인 선물하기와 같은 새로운 형태의 사회적 상호작용이 개인의 사회자본 형성에 어떤 영향을 미치는지에 대한 관심이 높아지고 있다. 본 연구의 목적은 온라인 상에서 사람들의 선물행동과 사회자본의 관계를 규명하는 것이다. 이를 위해 한국의 카카오톡 이용자 중, 최근 한 달 이내에 &quot카카오톡 선물하기&quot 서비스를 이용한 경험이 있는 190명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 온라인 선물하기는 교량형 사회자본과 결속형 사회자본 모두에 긍정적인 영향을 미쳤으나, 선물하기 횟수가 일정 수준을 넘어서면 더 이상 사회자본이 증가하지 않고 오히려 감소하였다. 네트워크 규모가 작은 사람들의 경우, 선물을 많이 줄수록 처음에는 결속형 사회자본이 증가하지만, 일정 시점부터 사회자본이 더 이상 증가하지 않고 오히려 줄어드는 경향이 있었다. 반면, 네트워크 규모가 큰 사람들은 선물을 많이 줄수록 결속형 사회자본이 계속 증가하는 모습을 보였다. 본 연구는 온라인 선물하기와 이용자의 사회자본은 일반적으로 비선형 관계를 보이지만, 개인의 네트워크 규모가 커질수록 이 관계가 선형에 가까워질 수 있음을 확인하였다. 본 연구의 결과는 온라인 선물 행동이 사람들의 사회자본에 미치는 영향을 이해하는데 중요한 기초자료가 될 것이다.